Bine ai venit pe site-ul www.piesadacia.ro, platforma ta de încredere pentru achiziția de piese auto online. Prin utilizarea acestui site, confirmi că ai citit, ai înțeles și ești de acord cu termenii și condițiile prezentate mai jos
- Definiții și Generalități
- Vânzător: SC EUROTURBO SOULUTIONS SRL, înregistrată în România, având sediul social la Strada Stefan Golescu nr.2, Stefanesti Arges CUI RO5042030
- Client: Orice persoană fizică sau juridică care plasează o comandă prin intermediul site-ului.
- Produse: Piese auto și accesorii disponibile pentru achiziție online.
- Comandă: Solicitarea plasată de Client prin intermediul magazinului online.
- Contract: Acordul la distanță dintre Vânzător și Client, intrat în vigoare la confirmarea comenzii.
- Legislație Aplicabilă
Acești termeni și condiții sunt reglementați de legislația în vigoare din România, inclusiv, dar fără a se limita la:
- Codul Civil Român – reglementează contractele de vânzare-cumpărare.
- Legea nr. 365/2002 privind comerțul electronic.
- Ordonanța de Urgență nr. 34/2014 privind drepturile consumatorilor în contractele la distanță.
- Legea nr. 449/2003 privind garanțiile produselor.
- Regulamentul GDPR (UE) 2016/679 privind protecția datelor personale.
- Comenzi și Procesul de Achiziție
3.1. Clientul poate plasa o comandă online, urmând pașii indicați pe site.
3.2. Prin finalizarea comenzii, Clientul declară că informațiile oferite sunt corecte.
3.3. Vânzătorul își rezervă dreptul de a refuza sau anula comenzi din motive justificate.
3.4. Contractul se consideră încheiat în momentul confirmării comenzii de către Vânzător.
- Prețuri și Modalități de Plată
4.1. Prețurile sunt afișate în RON și includ TVA, conform legislației în vigoare.
4.2. Metodele de plată acceptate:
- Card bancar prin procesatori securizați.
- Ramburs, la livrare.
- Transfer bancar.
4.3. Vânzătorul nu stochează datele cardului Clientului.
- Livrare și Transport
5.1. Livrarea se realizează prin curier rapid, în termen de 24-48 ore.
5.2. Taxele de livrare sunt indicate la finalizarea comenzii.
5.3. Clientul este obligat să verifice coletul la primire și să notifice orice problemă în termen de 24 de ore.
- Politica de Returnare și Garanții
6.1. Clientul poate returna produsele în termen de 14 zile, conform OUG nr. 34/2014.
6.2. Produsele trebuie să fie în aceeași stare, fără urme de montaj sau utilizare.
6.3. Costul returului revine Clientului, cu excepția cazurilor de produs defect sau greșit livrat.
6.4. Rambursarea sumei se face în termen de 14 zile de la primirea returului.
- Garanții și Responsabilități
7.1. Produsele sunt acoperite de garanție conform legislației române.
7.2. În cazul unui defect, Clientul trebuie să urmeze procedura de garanție detaliată pe site.
7.3. Vânzătorul nu este responsabil pentru defecte cauzate de utilizare necorespunzătoare.
- Protecția Datelor Personale
8.1. Vânzătorul respectă GDPR și protejează datele Clientului.
8.2. Datele personale sunt utilizate exclusiv pentru procesarea comenzilor și nu sunt partajate cu terți.
8.3. Clientul are dreptul la acces, rectificare și ștergere a datelor conform regulamentului european.
- Litigii și Rezolvarea Disputelor
9.1. Orice litigiu va fi soluționat pe cale amiabilă. Dacă acest lucru nu este posibil, instanțele competente vor soluționa disputa.
9.2. Clientul poate apela la platforma SOL (https://ec.europa.eu/consumers/odr/) pentru soluționarea online a litigiilor.
- Dispoziții Finale
10.1. Vânzătorul își rezervă dreptul de a modifica termenii și condițiile fără notificare prealabilă.
10.2. Continuarea utilizării site-ului reprezintă acceptarea modificărilor.
Pentru orice întrebări sau clarificări, ne poți contacta la suport@piesadacia.ro sau la telefon 0792047643